Contacto · Informática · Web · Soporte · Remoto · Presencial
Contacto
Puedes contactar conmigo para servicios informáticos, asistencia remota, soporte técnico, páginas web, mantenimiento, redes locales, TPV, instalación de sistemas, puesta en marcha de negocios o ayuda tecnológica.
Estoy ubicado en Narón. Trabajo de forma presencial en Narón, Ferrol, Fene y alrededores, con desplazamientos hasta A Coruña según el caso. Para asistencia remota, puedo atender a nivel nacional.
Cuéntame qué necesitas y te oriento al servicio correcto
No hace falta que sepas el nombre técnico del problema. Puedes escribir algo sencillo como: “mi impresora no funciona”, “necesito una web”, “quiero preparar una oficina”, “mi TPV no imprime”, “necesito ayuda con un programa” o “quiero que revises mi ordenador en remoto”.
Si el problema puede resolverse a distancia, se valorará asistencia remota. Si requiere tocar equipos, instalar dispositivos, revisar cableado, configurar impresoras físicamente o montar hardware, se valorará servicio presencial.
Mensaje rápido
Prepara tu consulta
Rellena estos campos y usa el botón de correo o WhatsApp. No se guarda ningún dato en la web: simplemente se prepara el mensaje para que puedas enviarlo.
Zona de trabajo
Presencial en Narón y alrededores · Remoto a nivel nacional
Presencial cercano
Servicios presenciales en Narón y zona cercana. Ideal para servicio técnico, ayuda tecnológica, instalación de dispositivos, impresoras, redes sencillas, TPV, ordenadores y pequeños negocios.
Ferrol, Fene y alrededores
También puedo desplazarme a Ferrol, Fene y zonas próximas. El desplazamiento puede presupuestarse según distancia, urgencia y tipo de servicio.
Hasta A Coruña según el caso
Para proyectos más completos, puesta en marcha de negocios, oficinas, redes, TPV o trabajos con mayor alcance, se puede valorar desplazamiento hasta A Coruña.
Remoto a nivel nacional
Para asistencia remota, revisión de sistemas, configuración de software, correo, impresoras, TPV, webs o ayuda tecnológica, puedo atender desde cualquier punto de España.
Desplazamientos
El desplazamiento puede estar incluido en Narón para servicios presenciales mínimos. En Ferrol, Fene y zonas cercanas puede aplicarse un coste desde 10€. Para otras localidades, el coste de desplazamiento se indicará antes de confirmar la visita.
Servicios disponibles
¿Sobre qué necesitas contactar?
Puedes contactar por cualquiera de estas áreas. Si no sabes cuál encaja, usa la opción “No lo sé, necesito orientación”.
Páginas web
Webs WordPress, landing, catálogo, tienda básica, mantenimiento web y presencia online sencilla.
WebProblemas web
SSL, dominio, hosting, DNS, correo corporativo, WordPress roto, web caída o formularios.
EmpresaMantenimiento informático
Revisión periódica de equipos, impresoras, red local, sistemas y soporte para pequeñas empresas.
TécnicoServicio técnico
Ordenadores, portátiles, impresoras, componentes, ampliaciones, montaje, limpieza y puesta a punto.
SistemasInstalación de sistemas
Windows, Linux, Office, antivirus, Windows Server, equipos nuevos y software original.
RedesRedes locales
Router, switch, cableado básico, WiFi, impresoras en red, carpetas compartidas y LAN.
ServidoresVirtualización y servidores
Docker, Portainer, Proxmox, máquinas virtuales, contenedores y servidores para empresas.
NegociosPuesta en marcha de negocios
Ordenadores, TPV, red local, impresoras, software, licencias y configuración inicial.
TPVMantenimiento TPV
TPV, impresoras de tickets, comandas, cocina, barra, cajón, lector y software original.
RemotoAsistencia remota
Soporte remoto con AnyDesk, TeamViewer o Chrome Remote Desktop para Windows, Linux, Mac y Android.
AyudaAyuda tecnológica
Acompañamiento para instalar, configurar o entender tecnología: ordenador, móvil, Smart TV o programas.
EmpresaDigitalización
Procesos, herramientas digitales, documentación, organización tecnológica y mejora del trabajo diario.
Cómo contactar bien
Qué información conviene enviar
Cuanto mejor expliques el problema, más fácil será orientarte, darte precio aproximado o decirte si conviene remoto, presencial o presupuesto específico.
Datos útiles
- Nombre y localidad.
- Si eres particular, autónomo o empresa.
- Qué dispositivo o servicio falla.
- Sistema operativo si lo sabes.
- Marca o modelo si lo tienes a mano.
- Desde cuándo ocurre.
- Si es urgente o puede esperar.
- Si prefieres remoto o presencial.
Qué no enviar al principio
- Contraseñas.
- Códigos SMS.
- PIN bancario.
- Datos completos de tarjetas.
- DNI completo si no es necesario.
- Certificados digitales.
- Claves privadas.
- Información sensible sin pedirla.
Seguridad básica
Para sesiones remotas, nunca facilites códigos de acceso a desconocidos. Solo comparte un código de AnyDesk, TeamViewer o Chrome Remote Desktop cuando hayas solicitado asistencia y sepas con quién estás hablando.
Proceso de trabajo
Cómo funciona después de contactar
Explicas el problema
Me envías una descripción sencilla del problema, el tipo de equipo, servicio o necesidad.
Valoro si es remoto o presencial
Si se puede resolver a distancia, se propone asistencia remota. Si hace falta tocar equipos o revisar instalación, se propone visita.
Te indico precio o rango
Para trabajos sencillos se aplica tarifa. Para proyectos más grandes, se prepara presupuesto o valoración previa.
Se realiza el servicio
Se realiza la intervención, configuración, revisión, instalación o acompañamiento acordado.
Se explica lo realizado
Al terminar, se explica qué se ha hecho, qué queda pendiente y si conviene mantenimiento o mejora.
Tarifas orientativas
Precios base para orientar la consulta
Los precios exactos dependen del servicio, urgencia, desplazamiento, duración, piezas, licencias o complejidad. Pero estas tarifas sirven como referencia inicial.
| Servicio | Precio orientativo |
|---|---|
| Asistencia remota 30 minutos | 25€ |
| Asistencia remota 1 hora | 35€ |
| Ayuda presencial 1 hora | 45€ |
| Diagnóstico remoto rápido | 20€ |
| Diagnóstico presencial básico | desde 35€ |
| Servicio técnico presencial | desde 45€/h |
| Primera visita de ayuda tecnológica | desde 49€ |
| Desplazamiento en Narón | incluido en servicios presenciales desde 45€ |
| Desplazamiento Ferrol, Fene y zona cercana | desde 10€ |
| Desplazamiento fuera de zona cercana | consultar según distancia |
| Proyectos completos o empresas | presupuesto personalizado |
Importante
Piezas, licencias, software de pago, hardware, impresoras, TPV, servidores, material de red, cables, consumibles o servicios externos no están incluidos salvo que se indiquen expresamente en el presupuesto.
Preguntas frecuentes
FAQ completo de contacto
¿Dónde estás ubicado?
Estoy ubicado en Narón. Trabajo presencialmente en Narón, Ferrol, Fene y alrededores. Para trabajos más completos o según el caso, puedo valorar desplazamiento hasta A Coruña.
¿Atiendes fuera de Galicia?
Sí, pero en remoto. La asistencia remota está disponible a nivel nacional siempre que el equipo tenga internet y permita usar una herramienta como AnyDesk, TeamViewer o Chrome Remote Desktop.
¿El desplazamiento está incluido?
En Narón puede estar incluido para servicios presenciales desde 45€. En Ferrol, Fene y zonas cercanas puede aplicarse desplazamiento desde 10€. Para otras localidades se indica el coste antes de confirmar.
¿Puedo contactar por WhatsApp?
Sí. Puedes escribir por WhatsApp explicando el problema. Es recomendable indicar localidad, tipo de servicio, urgencia y si prefieres remoto o presencial.
¿Puedo contactar por correo?
Sí. El correo recomendado es hola@mr0.es. Es mejor para consultas más largas, presupuestos, proyectos de empresa o cuando quieras explicar bien el caso.
¿Qué datos debo enviar en el primer mensaje?
Nombre, localidad, tipo de problema, dispositivo o servicio afectado, si es urgente, si prefieres remoto o presencial y una explicación breve de lo que necesitas.
¿Debo enviar contraseñas?
No. No envíes contraseñas, códigos SMS, claves bancarias, PIN, certificados digitales ni datos sensibles en el primer contacto. Si durante el servicio hace falta una clave, el cliente debe introducirla personalmente.
¿Puedes hacer asistencia remota?
Sí. Puedo conectarme de forma remota usando AnyDesk, TeamViewer o Chrome Remote Desktop. El cliente debe facilitar el código temporal, ID o contraseña de sesión y aceptar la conexión.
¿Qué se puede resolver por remoto?
Problemas de software, correo, configuración, programas, mantenimiento básico, impresoras en red, TPV si permite acceso, webs, DNS, pequeñas configuraciones, Windows, Linux, macOS y Android según el caso.
¿Qué no se puede resolver por remoto?
Equipos que no encienden, problemas físicos, cambios de piezas, pantallas rotas, discos dañados, averías eléctricas, router sin internet, cableado físico o instalaciones que requieren presencia.
¿Trabajas con empresas pequeñas?
Sí. Puedo ayudar a autónomos, oficinas pequeñas, comercios, bares, restaurantes, negocios con TPV, empresas con pocos puestos, redes locales sencillas y mantenimiento informático.
¿Puedes montar la informática de un negocio desde cero?
Sí. Hay un servicio específico de puesta en marcha de negocios: ordenadores, TPV, impresoras, red local, software, licencias, puestos de trabajo y configuración inicial.
¿Puedes hacer páginas web?
Sí. Puedo crear páginas web WordPress sencillas, webs de servicios, catálogo, tienda básica WooCommerce y mantenimiento web mensual.
¿Puedes arreglar una web existente?
Sí. Puedo revisar problemas de dominio, hosting, SSL, DNS, correo corporativo, WordPress, formularios, web caída o errores tras actualizaciones.
¿Puedes revisar TPV e impresoras de tickets?
Sí. Puedo revisar TPV, impresoras de tickets, impresoras de cocina, barra, comandas, cajón portamonedas, lector de códigos, software TPV y red relacionada.
¿Puedes ayudar a personas que no saben usar tecnología?
Sí. Hay un servicio de ayuda tecnológica para personas que necesitan acompañamiento: ordenador nuevo, Smart TV, móvil, tablet, correo, impresora, programas, videollamadas o certificado digital.
¿Haces urgencias?
Depende de disponibilidad, zona y tipo de problema. Las urgencias pueden tener tarifa diferente y se indicará el precio antes de confirmar.
¿Puedes dar precio cerrado desde el primer mensaje?
Para servicios simples, sí puede darse un precio aproximado o tarifa base. Para proyectos completos, redes, servidores, negocios, webs o varias incidencias, puede hacer falta valoración previa.
¿El precio incluye piezas o licencias?
No, salvo que se indique expresamente. Piezas, licencias, software de pago, hardware, impresoras, TPV, material de red, servidores, consumibles o servicios externos se presupuestan aparte.
¿Puedo pedir solo orientación?
Sí. Puedes escribir explicando tu caso y te indico qué servicio encaja mejor: remoto, presencial, servicio técnico, web, redes, mantenimiento, TPV o ayuda tecnológica.
Escríbeme y vemos qué necesitas
Puedes contactar por correo o WhatsApp. Si no sabes qué servicio necesitas, explica el problema con tus palabras y te orientaré hacia la opción correcta.